Allgemeine Geschäftsbedingungen
JP Wolters Digital
Stand: 09.05.2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von JP Wolters Digital, Jan Phillip Wolters, [vollständige Geschäftsanschrift einfügen], gegenüber Unternehmern, Selbstständigen, Freiberuflern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und sonstigen gewerblichen Auftraggebern.
Die Leistungen von JP Wolters Digital richten sich ausschließlich an Geschäftskunden. Verträge mit Verbrauchern werden nur geschlossen, wenn dies ausdrücklich individuell vereinbart wird.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn JP Wolters Digital ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zustimmt.
2. Vertragsgegenstand
JP Wolters Digital erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Social Media Marketing, Content-Produktion, digitale Sichtbarkeit, Social Recruiting, Kampagnenbetreuung, Strategieentwicklung, Profilanalyse, Landingpages, Meta-Ads-Betreuung, Bewerberkommunikation, Community Management und verwandten digitalen Leistungen.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung, dem Vertrag, der Leistungsbeschreibung oder einer sonstigen individuellen Vereinbarung.
JP Wolters Digital schuldet eine fachgerechte Leistungserbringung nach Maßgabe der vereinbarten Leistungen. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet. Insbesondere schuldet JP Wolters Digital keine bestimmte Reichweite, keine bestimmte Anzahl an Followern, Likes, Kommentaren, Bewerbungen, Kundenanfragen, Verkäufen, Terminbuchungen, Einstellungen oder Platzierungen auf Plattformen wie Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, Google oder vergleichbaren Diensten.
3. Vertragsschluss und Einbeziehung der AGB
Angebote von JP Wolters Digital sind, sofern nicht anders angegeben, 14 Kalendertage gültig.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot schriftlich, per E-Mail, digitaler Signatur, durch ausdrückliche Erklärung oder durch sonstiges eindeutiges Verhalten annimmt.
Diese AGB werden Vertragsbestandteil, wenn sie dem Kunden vor oder bei Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wurden und der Kunde das Angebot annimmt.
Bei Widersprüchen zwischen mehreren Vertragsdokumenten gilt folgende Rangfolge:
- individuelle Vereinbarungen,
- das Angebot,
- eine gesonderte Leistungsbeschreibung,
- diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
4. Leistungsumfang und Leistungspakete
Der Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweils gebuchten Paket oder der individuell vereinbarten Leistung.
Mögliche Leistungen sind insbesondere:
Profilanalysen, Strategiegespräche, Social-Media-Konzepte, Content-Tage vor Ort, Foto- und Videoproduktion, Reels, Fotos, Karussellposts, Caption-Texte, Hashtag-Strategien, Posting-Pläne, Story-Vorlagen, Community Management, Reporting, Strategie-Calls, Wettbewerbsanalysen, Meta-Ads-Setup, Kampagnenbetreuung, Landingpages, Bewerbungsformulare, Conversion-Tracking, Pixel-Einrichtung, Bewerber-Vorqualifizierung und Beratung im Bereich digitale Sichtbarkeit.
Nicht im Angebot ausdrücklich genannte Leistungen sind nicht geschuldet. Zusätzliche Leistungen, Sonderwünsche, weitere Formate, zusätzliche Korrekturen, weitere Termine oder nachträgliche Erweiterungen werden gesondert berechnet.
5. Leistungsbeginn
JP Wolters Digital beginnt mit der Leistungserbringung erst, wenn die vereinbarte erste Zahlung, Anzahlung oder Setup-Gebühr eingegangen ist und der Kunde alle für den Start erforderlichen Informationen, Materialien, Zugänge, Ansprechpartner und Freigaben bereitgestellt hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Verzögerungen, die durch fehlende Zahlung, fehlende Informationen, fehlende Zugänge, fehlende Freigaben oder sonstige ausbleibende Mitwirkung des Kunden entstehen, verschieben vereinbarte Fristen entsprechend.
War JP Wolters Digital leistungsbereit und konnte die Leistung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht oder nicht rechtzeitig erbracht werden, bleibt der Vergütungsanspruch bestehen.
6. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt JP Wolters Digital alle Informationen, Materialien, Zugänge, Freigaben und Ansprechpartner zur Verfügung, die zur Leistungserbringung erforderlich sind.
Dazu gehören insbesondere Logo-Dateien, Fotos, Videos, Texte, Markenunterlagen, CI-Vorgaben, Zugangsdaten oder Berechtigungen für Social-Media-Profile, Meta Business Suite, Werbekonten, Google-Unternehmensprofile, Websites, Landingpages, Analyse-Tools, Bewerbungsformulare und sonstige relevante Plattformen.
Der Kunde benennt einen Hauptansprechpartner, der zur Abstimmung und Freigabe berechtigt ist.
Der Kunde stellt sicher, dass bereitgestellte Inhalte, Angaben, Materialien, Bilder, Videos, Logos, Marken, Texte, Musik, Räume, Produkte und Personen rechtmäßig verwendet werden dürfen und keine Rechte Dritter verletzen.
Der Kunde ist verpflichtet, JP Wolters Digital unverzüglich über rechtlich, tatsächlich oder geschäftlich relevante Änderungen zu informieren, die Auswirkungen auf die Leistungserbringung haben können.
7. Freigaben und Veröffentlichungen
Inhalte werden dem Kunden vor Veröffentlichung zur Freigabe vorgelegt, sofern dies vereinbart oder nach dem Ablauf vorgesehen ist.
Der Kunde prüft zur Freigabe vorgelegte Inhalte innerhalb von 24 Stunden, sofern nicht anders vereinbart. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, kann sich die Veröffentlichung entsprechend verschieben.
Wenn JP Wolters Digital den Kunden bei Vorlage ausdrücklich darauf hinweist, können Inhalte nach Ablauf der genannten Frist als freigegeben gelten, sofern keine Rückmeldung erfolgt.
Nach Freigabe durch den Kunden gelten Inhalte als genehmigt. Für inhaltliche, rechtliche oder tatsächliche Aussagen, die auf Angaben, Materialien oder Weisungen des Kunden beruhen, bleibt der Kunde verantwortlich.
Änderungen nach Freigabe werden gesondert berechnet, sofern sie nicht auf einem von JP Wolters Digital zu vertretenden Fehler beruhen.
8. Termine, Drehtage und Vorbereitung
Vereinbarte Termine, insbesondere Content-Tage, Drehtage, Kick-off-Termine, Strategie-Calls, Abstimmungstermine und Vor-Ort-Termine, sind verbindlich.
Der Kunde sorgt dafür, dass am Drehtag alle erforderlichen Räume, Produkte, Mitarbeiter, Ansprechpartner, Motive, Drehgenehmigungen und sonstigen Voraussetzungen verfügbar sind.
Der Kunde informiert beteiligte Mitarbeiter, Dienstleister, Kunden, Gäste oder sonstige Personen rechtzeitig über den Termin und stellt sicher, dass erforderliche Einwilligungen vorliegen.
Ist eine sinnvolle Durchführung des Termins aufgrund fehlender Vorbereitung, fehlender Personen, fehlender Räume, fehlender Produkte, fehlender Freigaben oder sonstiger Umstände aus der Sphäre des Kunden nicht möglich, gilt der Termin als durchgeführt, sofern JP Wolters Digital vor Ort war oder den Termin verbindlich freigehalten hat.
Ein zusätzlicher Ersatztermin wird gesondert berechnet.
9. Absage und Verschiebung von Terminen
Absagen oder Verschiebungen von Drehtagen, Content-Tagen und Vor-Ort-Terminen durch den Kunden sind bis 72 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei möglich.
Bei Absage oder Verschiebung innerhalb von 72 Stunden vor Terminbeginn kann JP Wolters Digital 50 % des vereinbarten Tagessatzes oder anteiligen Terminwerts berechnen.
Bei Absage oder Verschiebung innerhalb von 24 Stunden vor Terminbeginn oder bei Nichterscheinen kann JP Wolters Digital den Termin vollständig berechnen.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass JP Wolters Digital kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
10. Preise, Zahlungsbedingungen und Verzug
Es gelten die im Angebot genannten Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.
Monatliche Pauschalen sind jeweils im Voraus spätestens zum dritten Werktag des jeweiligen Leistungsmonats fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Setup-Gebühren, Profilchecks, Drehtage, Add-ons, einmalige Leistungen und sonstige Einzelmaßnahmen sind nach Rechnungsstellung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Kalendertagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu zahlen, sofern keine kürzere oder längere Frist vereinbart wurde.
Bei Zahlungsverzug ist JP Wolters Digital berechtigt, laufende Leistungen bis zum vollständigen Zahlungsausgleich auszusetzen. Die vertraglichen Zahlungspflichten des Kunden bleiben hiervon unberührt.
JP Wolters Digital ist nicht verpflichtet, Leistungen für einen Zeitraum zu erbringen, für den die vereinbarte Vergütung nicht gezahlt wurde.
Gestalterische, geschmackliche oder subjektive Abweichungen von Erwartungen des Kunden berechtigen nicht zur Zurückhaltung fälliger Zahlungen, sofern die Leistung im Wesentlichen der vereinbarten Leistungsbeschreibung entspricht.
11. Laufzeit und Kündigung
Die Mindestlaufzeit richtet sich nach dem jeweils gebuchten Paket oder der individuellen Vereinbarung.
Sofern keine abweichende Regelung getroffen wurde, verlängert sich ein laufender Vertrag nach Ablauf der Mindestlaufzeit auf unbestimmte Zeit und kann mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende gekündigt werden.
Kündigungen bedürfen der Textform, zum Beispiel per E-Mail.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Kunde trotz Mahnung mit Zahlungen in erheblichem Umfang in Verzug ist, notwendige Mitwirkung dauerhaft verweigert, Freigaben wiederholt nicht erteilt, vereinbarte Termine wiederholt kurzfristig absagt, Mitarbeiter oder Dienstleister von JP Wolters Digital unangemessen behandelt oder Weisungen erteilt, die gegen Recht, Plattformrichtlinien oder berechtigte Interessen Dritter verstoßen.
Im Fall einer außerordentlichen Kündigung durch JP Wolters Digital aus einem vom Kunden zu vertretenden wichtigen Grund bleibt der Anspruch auf Vergütung für bereits erbrachte oder aufgrund der Vertragslaufzeit geschuldete Leistungen bestehen.
12. Werbebudget und Drittanbieter-Kosten
Werbebudgets für Meta, TikTok, Google, LinkedIn oder andere Plattformen sind nur dann in der Vergütung enthalten, wenn dies ausdrücklich im Angebot vereinbart wurde.
Werbebudgets werden grundsätzlich direkt über Konten des Kunden abgerechnet. Der Kunde bleibt Vertragspartner der jeweiligen Plattform.
Kosten für Drittanbieter, Tools, Lizenzen, Hosting, Domains, Newsletter-Tools, Landingpage-Software, Tracking-Tools, Schriftlizenzen, Stockmaterial, Musik, Schnittsoftware, Plug-ins oder vergleichbare externe Leistungen sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich im Angebot vereinbart wurde.
JP Wolters Digital übernimmt keine Gewähr für Verfügbarkeit, Funktionsfähigkeit, Richtlinienänderungen, Sperrungen, technische Störungen, Preisänderungen oder Entscheidungen von Drittplattformen.
13. Plattformen, Algorithmen und technische Einschränkungen
Dem Kunden ist bekannt, dass Social-Media-Plattformen, Werbenetzwerke, Suchmaschinen, App-Stores, Hostinganbieter und sonstige digitale Dienste ihre Funktionen, Reichweitenmechaniken, Algorithmen, Richtlinien, Schnittstellen, Preise und Nutzungsbedingungen jederzeit ändern können.
JP Wolters Digital hat keinen Einfluss auf organische Reichweiten, Anzeigenfreigaben, Anzeigenablehnungen, Kontosperrungen, Shadowbans, technische Ausfälle, Plattformrichtlinien, Bewertungsprozesse oder externe Prüfprozesse.
Verzögerungen, Einschränkungen oder Minderleistungen, die durch solche Drittanbieter entstehen, gelten nicht als Pflichtverletzung von JP Wolters Digital, sofern JP Wolters Digital diese nicht zu vertreten hat.
14. Accounts, Zugänge und Kontosicherheit
Werbekonten, Business Manager, Pixel, Social-Media-Profile, Google-Unternehmensprofile, Websites, Landingpages und sonstige Plattformkonten sollen grundsätzlich im Eigentum beziehungsweise unter administrativer Kontrolle des Kunden stehen.
JP Wolters Digital erhält lediglich die zur Leistungserbringung erforderlichen Zugriffsrechte.
Der Kunde bleibt für die Sicherheit, Einrichtung, Berechtigung, Wiederherstellung und fortlaufende Kontrolle seiner Accounts verantwortlich.
JP Wolters Digital haftet nicht für Sperrungen, Einschränkungen, Verlust von Zugängen, Hackerangriffe, Sicherheitsvorfälle oder sonstige Account-Probleme, die nicht von JP Wolters Digital vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Der Kunde ist verpflichtet, sichere Passwörter, Zwei-Faktor-Authentifizierung und angemessene Zugriffsbeschränkungen zu nutzen, soweit dies möglich und zumutbar ist.
15. Social Recruiting und Bewerbungen
Bei Social-Recruiting-Leistungen unterstützt JP Wolters Digital den Kunden bei digitaler Arbeitgeber-Sichtbarkeit, Recruiting-Content, Landingpages, Bewerbungswegen, Anzeigenkampagnen und Vorqualifizierungsprozessen.
JP Wolters Digital schuldet keine erfolgreiche Stellenbesetzung, keine bestimmte Anzahl qualifizierter Bewerbungen und keine bestimmte Qualität oder Eignung einzelner Bewerber.
Die Entscheidung über Kontaktaufnahme, Einladung, Einstellung, Ablehnung, Vergütung, arbeitsrechtliche Bewertung und Auswahl von Bewerbern liegt ausschließlich beim Kunden.
Der Kunde ist allein verantwortlich dafür, dass Stellenanzeigen, Anforderungsprofile, Auswahlkriterien, Bewerbungsprozesse, Absagen und sonstige Bewerberkommunikation den arbeitsrechtlichen Vorgaben entsprechen, insbesondere dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz.
JP Wolters Digital erbringt keine arbeitsrechtliche Prüfung von Stellenanzeigen, Bewerbungsformularen, Auswahlprozessen, Vorqualifizierungsfragen oder Absagen.
16. Keine Rechts-, Steuer- oder Datenschutzberatung
JP Wolters Digital erbringt keine Rechtsberatung, Steuerberatung oder Datenschutzberatung.
Eine rechtliche Prüfung von Impressum, Datenschutzerklärung, Stellenanzeigen, Bewerbungsformularen, Gewinnspielen, Werbeaussagen, Bildrechten, Markenrechten, Musikrechten, Wettbewerbsrecht, Arbeitsrecht oder sonstigen rechtlichen Anforderungen ist nicht geschuldet.
Der Kunde ist verpflichtet, rechtlich relevante Inhalte, Prozesse und Veröffentlichungen eigenverantwortlich prüfen zu lassen.
JP Wolters Digital darf die Umsetzung von Inhalten ablehnen, wenn begründete Zweifel an deren Rechtmäßigkeit bestehen.
17. Nutzungsrechte
Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde an den von JP Wolters Digital final erstellten und freigegebenen Arbeitsergebnissen ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für die vereinbarten geschäftlichen Zwecke.
Dies umfasst insbesondere die Nutzung auf eigenen Social-Media-Kanälen, Websites, Landingpages, Anzeigenkampagnen, digitalen Unternehmensprofilen und internen Unternehmensunterlagen.
Nicht übertragen werden Eigentumsrechte, Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte oder sonstige Rechte, die rechtlich nicht übertragbar sind.
Rohmaterial, Projektdateien, Schnittdateien, offene Grafikdateien, Presets, Vorlagen, Konzepte, interne Notizen, Arbeitsdateien und nicht final freigegebene Entwürfe sind nicht Bestandteil der geschuldeten Leistung, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
Eine Weitergabe, Bearbeitung, Unterlizenzierung, Weiterveräußerung oder Nutzung außerhalb des vereinbarten Zwecks ist nur mit Zustimmung von JP Wolters Digital zulässig.
Bis zur vollständigen Zahlung bleiben sämtliche Nutzungsrechte bei JP Wolters Digital.
18. Rohmaterial, Projektdateien und Archivierung
JP Wolters Digital ist nicht verpflichtet, Rohmaterial, Projektdateien, Arbeitsstände, offene Dateien oder sonstige Produktionsdaten dauerhaft zu archivieren.
Sofern nichts anderes vereinbart ist, können Rohmaterialien, Projektdateien und Arbeitsstände sechs Monate nach Abschluss der jeweiligen Leistung oder sechs Monate nach Ende der Zusammenarbeit gelöscht werden.
Eine Herausgabe von Rohmaterial, offenen Dateien oder Projektdateien erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. JP Wolters Digital kann hierfür eine gesonderte Vergütung verlangen.
19. Rechte Dritter, Personen im Bild und Musik
Der Kunde sichert zu, dass alle Personen, Produkte, Marken, Räume, Werke, Logos, Texte, Bilder, Videos, Musikstücke und sonstigen Inhalte, die er bereitstellt oder für Drehs zur Verfügung stellt, rechtmäßig verwendet werden dürfen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass Mitarbeiter, Kunden, Gäste oder sonstige Personen, die im Rahmen der Content-Produktion erkennbar gezeigt werden sollen, wirksam in Aufnahme, Bearbeitung und Veröffentlichung einwilligen, soweit dies rechtlich erforderlich ist.
Der Kunde stellt JP Wolters Digital von Ansprüchen Dritter frei, die daraus entstehen, dass vom Kunden bereitgestellte Inhalte, Angaben, Materialien, Freigaben oder Weisungen rechtswidrig, fehlerhaft oder unvollständig sind.
Musik, Sounds, Schriften, Stockmaterial oder sonstige Lizenzinhalte dürfen nur im Rahmen der jeweiligen Lizenzbedingungen genutzt werden.
20. Korrekturen, Änderungen und Zusatzaufwand
Sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist, ist pro Inhalt eine Korrekturschleife enthalten.
Korrekturen müssen gesammelt und eindeutig mitgeteilt werden.
Weitere Korrekturen, zusätzliche Varianten, neue Versionen, nachträgliche Konzeptänderungen, Änderungen nach Freigabe, zusätzliche Formate, neue Schnittfassungen oder umfangreiche Änderungswünsche werden gesondert berechnet.
Korrekturen aufgrund sachlicher Fehler, die JP Wolters Digital zu vertreten hat, bleiben hiervon unberührt.
21. Reporting und Auswertungen
Soweit Reporting vereinbart ist, erstellt JP Wolters Digital Auswertungen auf Grundlage der verfügbaren Daten der jeweiligen Plattformen, Werbekonten, Tracking-Systeme oder sonstigen Analyse-Tools.
Der Kunde erkennt an, dass Plattformdaten fehlerhaft, verzögert, unvollständig oder rückwirkend verändert sein können.
Reports dienen der Analyse und Optimierung. Sie stellen keine Garantie für zukünftige Ergebnisse dar.
22. Referenznennung und Eigenwerbung
JP Wolters Digital darf öffentlich sichtbare Arbeitsergebnisse, den Kundennamen, das Logo und eine kurze Projektbeschreibung als Referenz verwenden, insbesondere auf Website, Social Media, Präsentationen, Angeboten und in eigener Unternehmenskommunikation.
Dies gilt nicht, wenn berechtigte Interessen des Kunden entgegenstehen oder der Kunde der Nutzung aus wichtigem Grund in Textform widerspricht.
Nicht veröffentlichte interne Informationen, vertrauliche Unterlagen, Bewerberdaten, Kundendaten oder sensible Geschäftsdaten werden nicht als Referenzmaterial genutzt.
23. Datenschutz und Auftragsverarbeitung
Die Parteien verpflichten sich zur Einhaltung der jeweils geltenden Datenschutzvorschriften.
Soweit JP Wolters Digital im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, insbesondere im Rahmen von Bewerbungsformularen, Bewerber-Vorqualifizierung, Tracking, Community Management, Kampagnenauswertung oder Zugriffen auf Kundendaten, schließen die Parteien vor Beginn der Verarbeitung einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag.
Soweit ein Auftragsverarbeitungsvertrag erforderlich ist, beginnt JP Wolters Digital mit der Verarbeitung personenbezogener Daten erst nach Abschluss dieses Vertrags.
Verzögerungen, die durch einen nicht rechtzeitig geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrag, fehlende Datenschutzhinweise, fehlende Einwilligungen oder unklare datenschutzrechtliche Verantwortlichkeiten entstehen, gehen nicht zulasten von JP Wolters Digital.
Der Kunde bleibt für die Rechtmäßigkeit der Datenerhebung, Datenschutzhinweise, Einwilligungen, Bewerbungsprozesse, Tracking-Einbindungen und Informationspflichten gegenüber Betroffenen verantwortlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
24. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei geheim zu halten und nur zur Durchführung des Vertrags zu verwenden.
Vertrauliche Informationen sind insbesondere interne Geschäftsdaten, Preise, Strategien, Zugangsdaten, Bewerberdaten, Kundendaten, Konzepte, nicht veröffentlichte Inhalte und sonstige als vertraulich erkennbare Informationen.
Diese Pflicht gilt auch nach Vertragsende fort.
25. Exklusivität und Konkurrenzausschluss
Eine Branchen-, Gebiets- oder Kundenschutzvereinbarung besteht nur, wenn sie ausdrücklich in Textform vereinbart wurde.
Ohne eine solche Vereinbarung ist JP Wolters Digital berechtigt, auch für andere Unternehmen derselben Branche, Region oder Zielgruppe tätig zu werden.
JP Wolters Digital ist nicht verpflichtet, den Kunden über vergleichbare Tätigkeiten für andere Kunden zu informieren.
26. Reisekosten und Auslagen
Fahrtzeiten, Reisekosten, Parkkosten, Übernachtungen, Verpflegungskosten und sonstige Auslagen sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich im Angebot vereinbart wurde.
Andernfalls werden sie gesondert berechnet.
Für Vor-Ort-Termine außerhalb von [Region einsetzen, z. B. Erkrath, Hilden, Mettmann, Düsseldorf und Umgebung] können zusätzliche Reise- und Fahrtkosten anfallen.
27. Krankheit, höhere Gewalt und Leistungshindernisse
Kann JP Wolters Digital Leistungen aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt, technischen Ausfällen, Unfällen, behördlichen Maßnahmen, Plattformstörungen, Ausfällen von Drittanbietern oder sonstigen unverschuldeten Ereignissen nicht oder nicht rechtzeitig erbringen, verlängern sich vereinbarte Fristen angemessen.
Bereits vereinbarte Termine werden in diesem Fall einvernehmlich neu abgestimmt.
Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht in diesen Fällen nur, soweit JP Wolters Digital das Leistungshindernis zu vertreten hat.
28. Haftung
JP Wolters Digital haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet JP Wolters Digital nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Reichweite, ausgebliebene Bewerbungen, ausgebliebene Kundenanfragen, Plattformausfälle, Algorithmusänderungen, Kontosperrungen, Anzeigenablehnungen, Bewertungsverluste, Reputationsschäden oder Maßnahmen Dritter ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Soweit die Haftung dem Grunde nach besteht und gesetzlich begrenzt werden darf, ist sie der Höhe nach auf die vom Kunden in den letzten drei Monaten vor Schadenseintritt an JP Wolters Digital gezahlte Nettovergütung begrenzt.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten von Mitarbeitern, freien Mitarbeitern, Erfüllungsgehilfen und Beauftragten von JP Wolters Digital.
29. Freistellung
Der Kunde stellt JP Wolters Digital von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die darauf beruhen, dass vom Kunden bereitgestellte Inhalte, Angaben, Materialien, Freigaben, Weisungen oder Prozesse rechtswidrig, fehlerhaft, unvollständig oder rechteverletzend sind.
Dies gilt insbesondere für Ansprüche wegen Verletzung von Urheberrechten, Markenrechten, Persönlichkeitsrechten, Datenschutzrecht, Wettbewerbsrecht, Arbeitsrecht, Bildrechten, Musikrechten oder Plattformrichtlinien.
Die Freistellung umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung.
30. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von JP Wolters Digital.
Erfüllungsort ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von JP Wolters Digital.
Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform, sofern nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
